CUSTOMER SATISFACTION SURVEY TRAINING Kepuasan Pelanggan merupakan kunci utama untuk meningkatkan dan mempertahankan keuntungan jangka panjang bagi sebuah perusahaan. Faktor kunci inilah yang mampu melahirkan loyalitas pelanggan, menumbuhkan citra positif perusahaan dan mampu membentuk daya saing yang paling efektif. Informasi…
CREDIT RISK MANAGEMENT TRAINING Pelatihan ini memfokuskan pada teknik-teknik credit risk management, mempelajari beberapa model dan pendekatan yang telah sering digunakan dalam marketplace. Pelatihan ini menjelaskan credit risk management secara keseluruhan dan teknik-tekniknya berdasarkan pada pendekatan metode Value at Risk…
